Services

Softwareentwicklung

Neben der Entwicklung und Weiterentwicklung unserer Standardsoftware erstellen wir auch kundenspezifische Anwendungen und implementieren Schnittstellen zu anderen Systemen

Als Teil der JustRelate Group können wir Unternehmen neben unserer CPQ-Software auch eine integrierte Softwaresuite für die Digitalisierung bieten. Dazu gehören unter anderem das Content-Management-System Scrivito CMS, die Customer-Relationship-Management-Software PisaSales CRM sowie Neoletter, eine Lösung für E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung. Damit lässt sich Planware auch in eine Digital-Experience-Plattform einbinden – zum Beispiel für Guided Selling oder komplexere CRM-Anforderungen.

Beratung

Durch eine Vielzahl von Projekten, vor allem im Maschinen- und Anlagenbau, sind wir mit den komplexen Anforderungen verschiedenster Branchen bestens vertraut.

Unsere Experten beraten Sie beispielsweise zur Produktstrukturierung, Pflichtenheft-Erstellung oder zum Variantenmanagement und stehen Ihnen jederzeit beratend zur Seite. Jeder Kunde hat während der Betriebsphase seinen persönlichen Ansprechpartner, der das Geschäft des Kunden genau kennt und so die optimale Unterstützung bieten kann. Wir stellen Ihnen hierfür erfahrene Projektberater zur Seite, mit denen Sie den technischen Rahmen abstecken, das Vorgehen absprechen und mögliche Optimierungen definieren.

Bei Bedarf unterstützen wir Sie auch dabei, Ihr Produktprogramm für die Abbildung in der Planware-Software aufzubereiten. Mit unserer Erfahrung aus einer Vielzahl von Projekten helfen wir Ihnen zusätzlich bei Fragen zur Abgrenzung, Variantenbildung und zum Angebotsmanagement.

Integration

Bei keinem unserer Kunden startete die Einführung unserer Konfigurationssoftware „auf der grünen Wiese“. Unternehmen haben in der Regel bestehende ERP-Systeme, nutzen unternehmensweite CRM-Software und haben oftmals viel Zeit und Geld in die Entwicklung eigener Auslegungsmodule investiert.

Erst durch die Integration der CPQ-Software in die IT-Landschaft des Unternehmens und die Einbindung bestehender Software-Module wird der Angebotsprozess vollständig effizient unterstützt. Doppelte Datenpflege entfällt, bereits entwickelte Software kann weiter genutzt werden, und für den Anwender ergibt sich eine durchgängige Systemnutzung ohne Brüche.

Über die offenen Schnittstellen von Planware und mit dem Know-how unserer erfahrenen Projektleiter können auch ERP-, CRM- und PPS-Systeme schnell und praxisnah integriert werden.

Wartung und Betrieb

Als Standardsoftware wird Planware von uns gewartet, funktional weiterentwickelt und an Neuerungen bei Betriebssystemen, Datenbanken, Webbrowsern etc. angepasst. Unsere Kunden erhalten diese Anpassungen im Rahmen der Softwarewartung.

Während des Betriebs der Lösung können Fragen aufkommen, etwa wenn weitere Standardmodule eingesetzt oder neue Funktionen freigegeben werden sollen. Für diese Fälle steht Ihnen immer Ihr persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung. Damit wird schnelle, zuverlässige und kompetente Hilfe gewährleistet, die ebenfalls Bestandteil eines Wartungsvertrags ist.

Auf Wunsch können wir auch den Betrieb der Software für Sie übernehmen. In diesem Fall wird der Webserver in einem externen Rechenzentrum gehostet und von uns administriert.